1. Sözleşmenin İçeriği.
Bu, siz ve Arçelik A.Ş arasında yapılan bir sözleşmedir. Kimi yerde Arçelik A.Ş., “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır. Ürünlerin veya hizmetlerin tamamı bu sözleşmede "hizmet" olarak anılacaktır.
Bu sözleşme, yükümlülüklerimizi de sınırlamaktadır. Sözleşmeyi dikkatle okumanızı rica ediyoruz.

2. Hizmeti Ne Zaman Kullanabilirsiniz.
Hizmeti, siteye erişiminiz ile beraber kullanmaya başlayabilirsiniz. Siparişinizi onaylamadan önce kimlik bilgilerinizin tespitiile, siparişinizin onaylanmasını müteakip, “ön sipariş” bilgisi oluşturulmuş müşteri statüsü kazanırsınız. İnternet sitesi üzerinden oluşturduğunuz ön sipariş, herhangi yetkili bir bayimiz tarafından onaylanmadan ticari sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Sipariş bilginiz gizlilik ilkelerimiz çerçevesinde istediğimiz sürece sistemimizde saklı tutulabilir yada sipariş onay süresi aşımında silinebilir.

3. Hizmeti Nasıl Kullanabilirsiniz.
Hizmeti kullanırken uymanız gereken koşullar şunlardır:
* kanunlara uyma;
* her türlü site davranış kurallarına veya yaptığımız diğer bildirimlere uyma;
* hizmete ilişkin bir güvenlik ihlalini fark ettiğinizde derhal bize bildirme;
* hizmeti iyi niyet ilkelerine uygun kullanma.

4. Hizmeti Nasıl Kullanamazsınız.
Hizmeti kullanırken:
* hizmeti, bize veya bağlı şirketlerimize, kurumsal kimliğimize, bayilerimize, dağıtıcılarımıza, satıcılarımıza ve/veya Arçelik A.Ş. tarafının herhangi bir müşterisine zarar verecek şekilde kullanamazsınız;
* siparişi değiştirmek veya yeniden siparişlendirmek yada siparişi değiştirmeye veya yeniden siparişlendirmeye çalışmal için yetkisiz herhangi bir yöntem kullanamazsınız;
* hizmete (veya hizmete bağlı ağlara) zarar veremez, devre dışı bırakamaz, aşırı yükleyemez veya bozamazsınız ya da herhangi birinin hizmeti kullanmasına ve bu hizmetten yararlanmasına müdahale edemezsiniz.

5.Ön Siparişinizden Siz Sorumlusunuz.
Ön sipariş bilginizi yalnızca siz oluşturabilirsiniz. Siparişinizin içeriğinden siz sorumlusunuz. Üçüncü bir tarafa, sipariş bilginize sizin adınıza erişmesi ve/veya hizmeti kullanması için yetki veremezsiniz.

6.Ücretler.
Ürün fiyat bilgileri, İnternet sitesi üzerinden ön siparişinize karşılık gelen konfigürasyonlar için bildirilen ücretlerle ifade edilir.Bu fiyatların değiştirilmesi durumunda size özel herhangi bir bildirim almayabilirsiniz.
7.Ödeme.
Ön siparişin yetkili bayimiz tarafından onaylanmasını müteakip, tarafların ödeme yükümlülükleri de sizin kendi sorumluluğunuzda olup, Arçelik A.Ş.’nin ayıplı mal ve hizmetler için kanunen öngörülenler dışında başkaca bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
8.Ön Sipariş Onayı.
Süresi Ön Siparişinizi İnternet sitesi üzerinden belirledikten sonra, ön siparişi herhangi bir yetkili satış noktamızdan onaylamanız için 7 gün süreniz bulunmaktadır.7 günü aşan sürelerde ön siparişinizin kaydı sistemden silinebilir.Bu durumda yetkili bayilerimize ön siparişinizin onayını veremeyebilirsiniz. Ön siparişinizi 7 gün içerisinde onaylamazsanız, ön siparişinizi iptal etme yetkisini bize vermiş olursunuz.

9.Fiyatlar ve Fiyat Artışları.
Aksi belirtilmediği sürece fiyatlar KDV dahil YTL olarak gösterilir ve duyurulur. Tüm fiyatlar tavsiye niteliğindedir. Fiyat, farklı Satış ve ödeme koşulları ve teslimat siparişi onaylayan bayimizin ticari sorumluluğundadır.
* Size sunulan hizmet teklifinin belirli bir süresi ve fiyatı varsa, bu fiyat söz konusu süre boyunca geçerli kalır. Teklif süresi sona erdikten sonra, hizmet kullanımınız yeni fiyata göre ücretlendirilir.
* Hizmetiniz belirli bir süre söz konusu olmadan dönemsel ise (aylık gibi) , her türlü fiyat değişikliğinin tarihini size bildiririz.

10.Ücret İadesi İlkeleri.
Yasalarca aksi düzenlenmediği sürece veya aksi belirtilmediği sürece, ücret iadesi söz konusu değildir ve iade masrafları size aittir.

11 .Hizmeti iptal etme.
Hizmeti istediğiniz bir zamanda gerekçeli veya gerekçesiz olarak iptal edebilirsiniz. Sipariş iptali, bayimiz ile sizin aranızdaki ticari ilişkinin konusudur. Bilgisayar Konfigüratörü Kullanım Hizmetini iptaliniz Onaylanmış Sipariş iptaliniz sonucunu doğurmaz.

12. Size yapılan ödemeler.
Bir hizmet çerçevesinde size yapılması gereken herhangi bir ödemeye hak kazanmanız, ödemeyi düzgün bir biçimde yapabilmemiz için gerekli tüm bilgileri bize derhal sağlamanız koşuluna bağlıdır (örneğin ödemenin size yapılabilmesi için gerekli banka hesap bilgileri). İlgili hizmeti kullanmanızdan önce bize gereken bilgileri size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz. Size önceden bildirmesek de, istediğimiz bilgileri ödemelere hak kazanmadan önce bize vermeniz gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan ve size yapılan ödeme sonucunda tabi olabileceğiniz her türlü vergiden siz sorumlusunuz. Ayrıca bir ödemeye hak kazanabilmeniz için koyduğumuz başka her türlü koşula da uymak zorundasınız.

13. Gizlilik.
Hizmeti kullanımınız bizim için gizlidir. Ancak, aşağıdaki amaçlar için, hakkınızdaki bilgilere, hesabınızın ve/veya iletişimlerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları açıklayabiliriz : (1) yasalara veya bize tebliğ edilen yasal işlemlere uyma; (2) yasalara aykırı faaliyetlere katılmak veya yardımcı olmak için bu hizmeti kullanmak da dahil bu sözleşmenin olası ihlallerini araştırma veya teyit etme (3) Arçelik A.Ş.’nin, çalışanlarının, müşterilerinin veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini koruma.

14. Yükümlülüklerin sınırlanması.
Hizmeti “olduğu gibi,” “tüm hatalarıyla birlikte” ve “kullanıma sunulduğu haliyle” veriyoruz. Hizmet aracılığıyla verilen bilgilerin doğruluğunu veya güncelliğini garanti etmiyoruz. Arçelik A.Ş. , hiçbir açık garanti veya teminat vermemekte veya koşul sunmamaktadır.

15. Üçüncü Taraf Hak Sahibi Yoktur.
Bu sözleşme yalnızca sizin ve bizim yararlanmamız içindir. Bu sözleşme çerçevesinde izin verilen halefler veya devralan kişiler dışında başka bir üçüncü tarafın yararlanması için değildir.

16. Bize Yaptığınız Bildirimler.
Bize, hizmete ilişkin müşteri destek veya "yardım" alanında belirtilen şekilde bildirim yapabilirsiniz. E-posta bildirimlerini kabul etmemekteyiz. “Kabul Ediyorum" öğesini tıklatmanız bu hizmet sözleşmesini kabul ettiğiniz anlamına gelir.